Kostenloses Webinar
AI Agents in Jira
Service Management
Do., 17.09.2026 · 11:00 Uhr · 60 Min · Online
So übernehmen AI Agents Standard-Tickets in Jira Service Management: Ihr Team kümmert sich um die schwierigen Fälle, der Rest wird erheblich beschleunigt – von der ersten Anfrage bis zur Lösung.
Live sehen Sie, wie
- Anfragen im Portal direkt beantwortet werden, bevor ein Ticket entsteht
- liegengebliebene Tickets automatisch erkannt und eskaliert werden
- die richtigen Infos automatisch zusammenkommen, damit direkt am Thema gearbeitet werden kann
Mit Jan Steinborn
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Kostenlos · Jederzeit abmeldbar · Keine Weitergabe Ihrer Daten
Diese Kunden vertrauen uns
Was wir in 60 Minuten besprechen
Wir begleiten ein Ticket auf seinem kompletten Weg – an einer echten Jira-Service-Management-Instanz, für die kein technisches Vorwissen nötig ist.
Fünf Stationen, ein durchgehendes Ticket.
In nur 60 Minuten, davon 20 für Ihre Fragen.
Für wen dieses Webinar gedacht ist
Team- und Serviceleitungen
Sie verantworten den täglichen Ticketbetrieb und wollen wissen, wo Agents heute schon entlasten.
IT-Leitung
Sie steuern die Jira-Service-Management-Instanz und entscheiden über den Einsatz von AI Agents.
Entscheider*innen
Sie wollen einordnen, wo AI Agents im eigenen Support-Prozess schon heute Arbeit abnehmen können.
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Ihr Moderator
Solution Architect bei Seibert Solutions
Jan Steinborn
Jan begleitet bei Seibert Kunden auf dem Weg zu agentischem Support. Sein Ausgangspunkt ist immer die Anfrage selbst: Was kommt rein, was lässt sich mit Confluence-Wissen und Rovo direkt beantworten, was gehört in einen sauberen Ticketprozess in Jira Service Management? Aus dieser Einordnung entstehen Lösungen, die im Tagesbetrieb bestehen.
FAQs zum Webinar
In welchem Format findet das Webinar statt?+
Online per Webinargeek. Den Zugangslink erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung per E-Mail.
Wird das Webinar aufgezeichnet?+
Ja. Alle Angemeldeten erhalten im Anschluss die Aufzeichnung per E-Mail. Wir empfehlen dennoch, live dabei zu sein – vor allem wegen der offenen Fragerunde.
Was kostet die Teilnahme?+
Die Teilnahme ist kostenlos.
Was passiert mit meinen Daten?+
Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich, um Ihnen den Zugang zum Webinar und ggf. Folgeinformationen zu senden. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wie lange dauert das Webinar?+
60 Minuten, davon 20 Minuten für Ihre Fragen.
Für wen ist das Webinar besonders geeignet?+
Für alle, die Jira Service Management einsetzen und wissen wollen, wo AI Agents im eigenen Ticketprozess schon heute Arbeit abnehmen können – vom Teamlead bis zur IT-Leitung.
Brauche ich Vorkenntnisse?+
Nein. Wir begleiten ein einzelnes Ticket auf seinem kompletten Weg an einer echten Jira-Service-Management-Instanz – technisches Vorwissen ist ausdrücklich nicht nötig.
Kann ich während des Webinars Fragen stellen?+
Ja, per Chat während der Demo und in den 20 Minuten offener Fragerunde am Ende.