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Quality & Processes

Qualitätsmanagement beginnt bei Prozessen

Mit der Atlassian Technologie schaffen wir ein leistungsfähiges und vor allem einfaches «Integriertes Managementsystem» (IMS). Die unternehmensweite Integration von ISO Normen, visualisierten Prozessen und verständlichen Richtlinien bringt Ihr Qualitäts- und Prozessmanagement auf ein neues Level.

Praktische Anwendungsfälle

Jedes Unternehmen ist einzigartig. Diese praktischen Anwendungsfälle im Bereich Qualitätsmanagement setzen wir regelmäßig um

  • Audit Management

    Planung, Durchführung und Auswertung von Audits in Jira. Nutzung von Jira-Vorgängen für Checklisten und Findings. Maßnahmenverfolgung mit Fristen, Status und automatisierten Dashboards.

  • QM-Handbuch & Dokumentenlenkung

    Versionierung, Freigabeworkflows und Änderungsverfolgung in Confluence. Lesebestätigungen und Berechtigungsmanagement über integrierte Makros.

  • Maßnahmen- & Verbesserungsmanagement

    Erfassung und Bearbeitung von Abweichungen, CAPAs und Verbesserungsvorschlägen als Jira-Vorgänge. Workflowgesteuerte Maßnahmen mit Eskalationsregeln.

  • Normen- & Compliance-Management

    Abbildung von Normenkatalogen (z. B. ISO 9001) als strukturierte Confluence-Seiten. Verlinkung von Normanforderungen mit Jira-Tickets und Prozessen.

  • Prozesslandkarte & -modellierung

    Modellierung von Prozessen in Confluence (mit Draw.io). Interaktive Prozesslandkarten mit Drilldown zu verknüpften Jira-Vorgängen und QM-Dokumenten.

  • Qualitäts-KPIs & Reporting

    Echtzeit-Kennzahlen und Qualitätsziele in Jira-Dashboards. Drilldown von Unternehmens-KPIs bis auf Maßnahmen- oder Prozessebene.

  • KI-gestütztes Qualitätsmanagement (Rovo)

    Kontextbezogene KI-Suche in Wikidokumentationen. Zusammenfassen und Interpretieren umfassender Inhalte (z.B. Arbeitsanweisungen). Clustering von Findings & Lessons Learned.

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Typische Herausforderungen im Qualitätsmanagement

Schwierigkeiten bei

der Einhaltung und Überwachung von Qualitätsstandards..

Komplexe und unübersichtliche

ISO-Dokumentationen und -Prozesse, mangelhafte praktische Anwendung.

Zeitaufwändige

Audit- und Zertifizierungsprozesse.

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– natürlich kostenlos

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