Service-Management als zentrale Plattform
Transformieren Sie Ihre Serviceprozesse
Unklare Abläufe, manuelle Schritte und verstreute Tools kosten Zeit, Geld und Nerven. Mit der Service Collection von Atlassian schaffen wir eine strukturierte, zentral gesteuerte Servicewelt, damit sich Teams auf das konzentrieren können, was zählt: schnelle, verlässliche und skalierbare Services bereitstellen.
Durchgängige Prozesse, klare Zuständigkeiten und ein zentrales System machen Serviceabläufe transparent – vom Ticket bis zum Asset. So wissen alle Beteiligten jederzeit, was zu tun ist.
Automatisierungen und smarte Funktionen reduzieren manuelle Bearbeitung und Rückfragen. Teams gewinnen Zeit für echte Problemlösungen und strategische Aufgaben.
Offene Kommunikation, zentrale Wissensquellen und KI-gestützte Empfehlungen schaffen eine Arbeitsumgebung, in der IT-, Support- und Business-Teams Hand in Hand arbeiten.
Eine Plattform, die Teams, Tools und Daten verbindet
Flexibel, smart und von Grund auf vernetzt: Die Atlassian Cloud Platform bildet das stabile Fundament für Ihre Zusammenarbeit – sie verbindet Menschen, Tools und die Daten, die Ihre Arbeitswelt zusammenhalten.
Haben Sie noch Fragen?
Was kostet die Service Collection?
Was kostet die Service Collection?
Die Service Collection ist in drei Lizenzstufen erhältlich: Standard, Premium und Enterprise – und eignet sich für Teams jeder Größe. Die Preise richten sich nach der gewählten Edition und der Anzahl der Nutzer*innen in deiner Organisation. Ein Beispiel: Für ein Team mit 100 Agent*innen (monatliche Abrechnung) kostet die Premium Edition rund 47,48 USD pro Agent*in und Monat. Für ein individuelles Angebot sprich uns einfach an – wir erstellen eine passgenaue Lizenzkalkulation für dein Team.
Was ist in der Service Collection enthalten?
Was ist in der Service Collection enthalten?
Die Service Collection umfasst folgende vier leistungsstarke Atlassian-Produkte: Jira Service Management, Customer Service Management, Assets und Rovo. Alle Anwendungen sind nahtlos miteinander integriert und bilden gemeinsam eine umfassende Plattform für IT- und Kundenservice.
Gibt es Rabatte bei mehrjähriger Laufzeit?
Gibt es Rabatte bei mehrjähriger Laufzeit?
Ja! Wenn Ihr Unternehmen mit uns ein Master Licensing Agreement (MLA) über mehrere Jahre abschließt, können wir in vielen Fällen attraktive Rabatte anbieten. Wir erstellen ein individuelles Angebot für Ihre langfristige Lizenzstrategie.