Unterschiede JSM Cloud vs. Data Center
Spotlight-Training
Jira Service Management Cloud vs. Data Center – Die Unterschiede verstehen für Einsteiger*innen
Lernen Sie in unserem Training die konkreten Unterschiede zwischen Jira Service Management Cloud und Data Center kennen – praxisnah aus User-Perspektive.
Überblick
In diesem Training analysieren und vermitteln unsere Trainer*innen die konkreten Unterschiede zwischen Jira Service Management Cloud und Data Center aus Sicht der Endanwender*innen.
Zielgruppe
Wer sollte teilnehmen
Dieses Training richtet sich an Teilnehmende, die Jira Service Management von der Data Center Umgebung gewohnt
sind und die konkreten Unterschiede und Neuerungen in Jira Service Management Cloud kennenlernen möchten.
Voraussetzungen
Erfahrung mit Jira Service Management auf Data Center
Spotlight-Training
Ideal für Jira Service Management Umsteiger in die Cloud
Details
für Beginner und Experts
Bis zu 25 Teilnehmende
Flexible Terminvereinbarung
Auf Ihr System angepasst
Komplett Remote
Preis pro Training, zzgl. USt.
Bis zu 2 Trainings750 €
ab 3 Trainings500 €
ab 10 Trainings400 €
Inhalt
Grundsätzliche Unterschiede
- Unterschiedliche Update-Intervalle
- Fokussierung der eigenen Aufgaben
- Zahlreiche Templates zur Auswahl
Navigation & Personalisierungen
- Neuer Bereich „Ihre Aufgaben“
- Favorisieren von Inhalten
- Persönliches Profil und Teams
- Genaues Steuern der E-Mail-Benachrichtigungen
Vorgänge
- Änderungen in der Portal-Ansicht
- Änderungen in der Agent-Ansicht
Projekte und Knowledgebase
- Anpassbare Projektnavigation
- Zusätzliche Queues
- Einfachere Anbindung der Knowledgebase
Integrierte Apps und Formulare
- Insight als Assetmanagement (nur im Premium Plan)
- Formulare als zusätzliche Unterstützung bei der Vorgangserstellung
Zusatzleistungen
Zertifizierung
Unsere Zertifizierungstrainings bereiten Sie intensiv auf die Arbeit mit Ihren Atlassian-Tools vor und weisen Ihre Skills transparent nach.
Alle Zertifizierungstrainings ansehen
Aufzeichnung des Trainings
Für exklusive Kundentrainings können Videoaufzeichnungen helfen, komplexere Inhalte nach dem Training zu verfestigen und damit im Alltag anzukommen.
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Digitale Lernreise starten
Die Seibert Academy bietet modernes E-Learning für Atlassian-Tools und agile Methoden. Damit können Sie lernen wann und wo es am besten passt.
Seibert Academy
Unsere Trainer*innen
Wir begleiten Sie und Ihr Team
Jan Spriestersbach
Jan Spriestersbach
Trainer
Ich bin seit 2022 Trainer bei Seibert. Ich unterstütze Kunden in verschiedenen Trainingsformaten dabei, optimal mit den Atlassian-Apps arbeiten zu können.
Ingmar Drewing
Ingmar Drewing
Trainer
Ich vermittele Ihnen die Administration von Jira und JSM mit direktem Praxisbezug. Meine Erfahrung als Scrum-Entwickler und meine Lehraufträge an drei deutschen Hochschulen fließen direkt in die Trainings ein.
Sie haben noch Fragen?
Für wen ist das Training geeignet?
Für wen ist das Training geeignet?
Für alle, die bisher mit Jira Service Management Data Center gearbeitet haben und auf die Cloud umsteigen.
Welche Vorkenntnisse brauche ich?
Welche Vorkenntnisse brauche ich?
Erfahrung mit Jira Service Management Data Center ist hilfreich, aber kein spezielles Vorwissen erforderlich.
Wie läuft das Training ab?
Wie läuft das Training ab?
Interaktiv mit Übungen an realistischen Beispielen. Remote oder vor Ort.
Gibt es Unterlagen?
Gibt es Unterlagen?
Ja, inklusive Folien, Vorlagen und optionaler Aufzeichnung.
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