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Facility-Prozesse mit voller Kontrolle über jeden Auftrag

Wartungsaufträge werden vergessen, Raumreservierungen laufen per Zuruf, und bei externen Dienstleistern fehlt jeder Überblick? Wir bringen Struktur in Ihren Gebäude- und Betriebsbetrieb – mit Jira Service Management.
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Mehr als 1.000 Kunden vertrauen uns als ganzheitlichen Transformationspartner.

Facility-Prozesse strukturieren – vom E-Mail-Chaos zum digitalen Helpdesk

Facility-Teams jonglieren täglich mit Wartungsaufträgen, Dienstleisterkoordination und Raumverwaltung – oft ohne die passenden Werkzeuge, um den Überblick zu behalten. Jira Service Management bringt alle Anfragen in strukturierte Queues und macht Fristen, Zuständigkeiten und Status für alle sichtbar.

Facility-Helpdesk mit Jira Service Management

Zentraler Facility-Helpdesk

Alle Facility-Anfragen – ob Reinigungsauftrag, Gerätewartung, Schlüsselausgabe oder Büroraumplanung – landen strukturiert im richtigen Queue. Automatische Bestätigungen und Statusupdates halten Anfragende auf dem Laufenden, ohne dass Ihr Team manuell nachfassen muss. Kein Ticket geht mehr im Postfach unter.
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Artikel

Gebäudemanagement leicht gemacht mit Jira Service Management

Wie standardisierte Prozesse und die richtige Software Ihr Facility-Team massiv entlasten – Zeit sparen, Effizienz erhöhen, Zufriedenheit steigern.

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Gebäudemanagement mit Jira Service Management

Wartungs- & Fristenkontrolle

Verpasste Prüffristen werden zur Haftungsfrage

Unternehmen sind gesetzlich verpflichtet, Gebäude, Anlagen und Betriebsmittel regelmäßig zu prüfen und zu warten – nach DGUV-Vorschriften, Landesbauordnungen und internen Sicherheitsrichtlinien. Wer diese Fristen nicht lückenlos dokumentiert, riskiert mehr als nur Chaos im Alltag.

Was passiert, wenn Wartungsintervalle und Prüffristen nicht strukturiert verwaltet werden:

Versicherungsschutz gefährdet: Entsteht ein Schaden und die letzte Wartung lässt sich nicht lückenlos nachweisen, kann der Versicherungsschutz entfallen oder die Schadensregulierung verzögert werden. Fehlende Dokumentation wird im Schadensfall zum Problem.

Persönliche Haftung für Verantwortliche: Bei Unfällen in nicht ordnungsgemäß gewarteten Gebäuden oder an schlecht dokumentierten Anlagen können Facility-Verantwortliche und Führungskräfte persönlich haftbar gemacht werden – auch wenn die Versäumnisse im Alltagsstress entstanden.

Behördliche Konsequenzen: Fehlende oder nicht termingerecht durchgeführte Prüfungen können zu Bußgeldern, Betriebsunterbrechungen oder im Extremfall zur Stilllegung von Anlagen führen. Strukturiertes Fristenmanagement macht Audits zur Routineaufgabe statt zur Krisensituation.

Wartungs- und Fristenmanagement mit Jira Service Management

Kostenlose Erstberatung

Ordnung in Ihren Gebäudebetrieb – wir zeigen Ihnen wie.

Wir schauen gemeinsam auf Ihre Facility-Prozesse – von Wartungsaufträgen bis zur Dienstleisterkoordination – und zeigen Ihnen, wo digitales Facility-Management sofort wirkt.

Analyse Ihrer aktuellen Facility-Prozesse und Schwachstellen

Empfehlungen zur Dienstleisterkoordination und Fristensteuerung

Konkreter Fahrplan für Einführung oder Optimierung

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FAQ

Häufige Fragen zu Facility-Management mit Jira Service Management

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um digitales Facility-Management, Asset-Verwaltung und Dienstleisterkoordination.

Können externe Dienstleister auch auf das Portal zugreifen?

Ja. Jira Service Management ermöglicht es, externen Partnern kontrollierten Zugang zum Portal zu geben. Aufgaben können direkt aus Tickets heraus an Dienstleister delegiert werden – mit automatischer Fristenüberwachung, Erinnerungen und vollständiger Nachvollziehbarkeit des Auftragsstatus.

Wie bilden wir wiederkehrende Wartungsintervalle ab?

Mit automatisierten Workflows lassen sich wiederkehrende Aufgaben – z.B. Sicherheitsrundgänge, Reinigungsintervalle oder Gerätewartungen – termingerecht auslösen. Das System erstellt die Tickets automatisch, weist sie dem richtigen Team zu und überwacht Fristen eigenständig.

Können wir Facility Management starten, ohne andere Jira-Produkte zu nutzen?

Ja. Jira Service Management kann als eigenständige Lösung für Facility-Teams eingeführt werden. Viele Unternehmen starten mit Facility Management und erweitern später auf IT oder HR – oder umgekehrt. Die Plattform wächst mit Ihren Anforderungen.

Lassen sich Räume, Gebäude und Standorte als Assets abbilden?

Ja. Die Assets-App bildet Räume, Gebäude, Ausstattung und Serviceverträge in einem flexiblen Datenmodell ab. Jedes Asset ist direkt mit Tickets verknüpft – so sehen Sie bei einer Störungsmeldung sofort, welches Asset betroffen ist, wer zuständig ist und ob noch Garantie besteht.

Was kostet die Einführung von Facility Management mit JSM?

Die Kosten hängen vom Umfang der Einführung ab. Wir empfehlen als Einstieg einen Discovery Workshop: In maximal vier Wochen analysieren wir Ihre Facility-Prozesse, erarbeiten einen Prototypen und geben konkrete Handlungsempfehlungen – zu einem Festpreis, mit 100 % Investitionsschutz bei Folgebeauftragung.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht

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Seibert Solutions GmbH

Luisenstraße 37-39, 65185 Wiesbaden
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