Jira Service Management Training für Admins

Da die Anzahl der Plätze in unseren Schulungen begrenzt ist, können wir den für Sie reservierten Platz bei einer kurzfristigen Absage Ihrer Teilnahme in der Regel nicht anderweitig vergeben. Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass wir bei einer kurzfristigen Stornierung einen Teilbetrag der Kosten für das Training in Rechnung stellen müssen. Folgende Stornierungskosten fallen an: Ab 2 Wochen bis 2 Tage vor dem Training: 50 %. 1 Tag vor dem Training oder am Schulungstag selbst: 100 %.

Nein, alle unsere Schulungen sind interaktiv gestaltet. Das bedeutet, dass wir zwar auch lehren, Sie aber jederzeit Zwischenfragen stellen können und es im Laufe des Trainings genug Zeit für individuelle Probleme gibt. Außerdem sorgen mehrere Praxisabschnitte dafür, dass Sie bestmöglich auf die Abschlussprüfung vorbereitet sind.

Wir empfehlen einen Computer mit Mikrofon und Webcam. Theoretisch ist eine Teilnahme ohne Mikro oder Webcam möglich, allerdings macht das die Partizipation und das Fragenstellen entsprechend schwer. Außerdem empfehlen wir die Nutzung eines zweiten Bildschirms, um bspw. parallel im Übungssystem arbeiten zu können.

Bei den Abschlusszertifikaten unserer Zertifizierungsschulungen handelt es sich nicht um von Atlassian ausgestellte Zertifikate. Diese können nur im Atlassian Certification Portal erworben werden.

Auch bei Remote-Terminen unserer Zertifizierungsschulungen handelt es sich nicht um aufgezeichnete Videos. All unsere Schulungen und Workshops finden im persönlichen Austausch zwischen Trainer*in und Teilnehmenden statt. Wenn Sie sich für Lernvideos interessieren, die Sie in eigenem Tempo absolvieren können, sollten Sie einen Blick auf unsere E-Learning-Plattform Seibert Academy werfen.

Unsere Zertifizierungsschulungen sind bewusst in dem gegebenen Zeitrahmen konzipiert, um die nötige Wissenstiefe vermitteln und gleichzeitig ausreichend Raum für praktisches Üben zu geben. Es handelt sich um standardisierte Kurse, die allen Teilnehmenden gleiche Standards und Voraussetzungen für die Zertifizierung bieten. Daher ist es leider nicht möglich, die Schulungsdauer zu verkürzen. Sollten Sie einen exklusiven Gruppentermin buchen, können wir das Training jedoch gerne auf zwei halbe Tage aufteilen.

Sie haben bei der Terminbuchung als Einzelperson die Auswahl zwischen Online-Terminen und Terminen vor Ort. Diese finden immer in den Büroräumen von Seibert in Wiesbaden statt. Bei der Buchung eines Gruppentermins haben Sie die freie Wahl des Schulungsorts; die Schulungen können online, in Ihrem Office oder bei uns in Wiesbaden durchgeführt werden.

Da unsere Zertifizierungsschulungen in einem standardisierten Test münden, können wir nicht von der üblichen Agenda abweichen. Dennoch gehen wir gerne auf spezifische Fragen während des Trainings ein. Bei ausreichender Zeit können auch weitere individuelle Themen besprochen werden.

Wir bieten als Video-Tools Zoom oder Google Meet zur Auswahl an. Die Schulungen können alternativ in Ihrem bevorzugten Video-Tool durchgeführt werden. Voraussetzung ist die Einladung des Trainers/der Trainerin sowie die Möglichkeit der Bildschirmpräsentation.